• Одно из них – наличие модуля NFC, который обеспечивает передачу данных на близком расстоянии и позволяет в терминале, который также поддерживает эту технологию. Перед тем, как начать работу с сервисом, обратите внимание, есть ли на вашем смартфоне такой модуль. Уточнить информацию можно в технических характеристиках, или у продавца в магазине, если вы приобретаете новый гаджет. Кроме того, иногда NFC требуется дополнительно включить в настройках. Для этого зайдите в соответствующий пункт в меню телефона и выберите «Беспроводная передача данных». • Второе – более или менее современная версия операционной системы. Для работы сервиса на вашем устройстве должен быть установлен Андроид КитКат 4.4. Посмотреть, какая версия именно у вас, можно опять же в настройках, открыв вкладку 'О телефоне' - далее 'Информация о версиях' - смотрим строку 'Версия Android'. • Третье условие работы Андроид Пей – карта, который является партнером сервиса. Уточнить, работает ли именно ваш банк с компанией Google и посмотреть инструкцию, как загрузить карту в приложение, вы можете на нашем сайте. Если все три этих условия соблюдены, система будет функционировать без проблем, и оплата одним касанием пальца в магазине или в интернет-приложениях пройдет гладко. Комментариев (8) • Наталья Все три условия соблюдены, а оплата телефоном не работает. Привязка карты в приложении прошла корректно. Но нк работает. ↓ • Наталья Скажите пожалуйста,а телефон в чехле будет работать при оплате или он должен быть без чехла? Установлен Старлайн D94 GSM и GPRS. Не работает приложение на iPhone - не выполняются команды. Приложение Карта. Карта-то не работает. Мало того,что карты работает через раз. Яндекс.Карты поддерживаются на платформах iOS 9 и выше, Android 4 и выше. Приложение не. Карты работают. Скачать через приложение карту. Не все приложения. ↓ • Андрей Скажите, есть ли такие умные часы с nfc, которыми можно расплачиваться с помощью андроид пэй, но без сопряжения со смартфоном? ↓ • Феофан Автор записи Без сопряжения со смартфоном - нет( ↓ • Андрей Спасибо! Таких часов на андроид и nfc, куда можно загрузить банковскую карту с помощью андроид пэй, нет? ↓ • Ирина Подскажите у меня андройд 7.0. Андройд пей не работает что делать ↓ • Рустам Будет ли происходить оплата без включенного интернета? ↓ • Администрация сайта Да, будет. Как пройти процедуру регистрации мобильного приложения Сбербанк Онлайн? Для регистрации мобильного приложения на Устройстве необходимо: • Нажать на кнопку «Войти в Сбербанк Онлайн». • В поле «Логин или идентификатор» необходимо ввести идентификатор, состоящий из цифр, или логин, который вы создаете сами. Самостоятельная регистрация логина и пароля в Системе Сбербанк Онлайн: • Нажмите на кнопку «Нет логина или идентификатора или вы его забыли?»; • Введите номер карты, подключенной к услуге Мобильный банк. Для ввода номера карты можно воспользоваться функцией «Отсканируйте карту»; • Введите SMS-пароль для регистрации нового логина; • Задайте новый логин, соответствующий правилам, указанным на форме; • Придумайте постоянный пароль для входа в Систему Сбербанк Онлайн соответствующий правилам, указанным на форме. В дальнейшем этот пароль будет использован для входа в Систему Сбербанк Онлайн. При нажатии на кнопку «Далее» отобразится форма регистрации приложения, новый логин автоматически появится в поле «Логин или идентификатор». • • • На форме «Пароль из SMS» необходимо ввести полученный SMS-пароль. Следует помнить, что время действия SMS-пароля ограничено и составляет 600 секунд. После трёх попыток неверного ввода SMS-пароля, отобразится информационное сообщение о необходимости создания новой заявки на регистрацию Приложения. • После ввода SMS-пароля отобразится форма для ввода 5-значного пароля для входа в Приложение. В дальнейшем этот пароль будет использован для входа в Приложение. Если Устройство поддерживает функционал Touch ID, то будет представлена возможность входа в приложение по отпечатку пальца. Что делать, если в процессе регистрации в мобильном приложении Сбербанк Онлайн мне не приходит SMS-пароль, необходимый для подтверждения регистрации? Убедитесь, что карта, которую Вы вводите при регистрации в Сбербанк Онлайн: • выпущена Сбербанком (на лицевой стороне карты расположен логотип Сбербанка); • является действующей (срок действия карты не истек, карта не заблокирована); • не является дополнительной; • подключена к Мобильному банку. Для проверки подключения Мобильного банка оправьте слово «СПРАВКА» на номер 900, в ответном сообщении Вам придет информация о наличии подключения к Мобильному банку. В случае если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь в Контактный Центр Сбербанка по телефонам: • 900 (звонок только с мобильного, по России бесплатный); • 8 (800) 555 55 50 (звонок по России бесплатный); • +7 (495) 500 55 50 (звонок платный, согласно тарификации оператора связи). Сотрудник Контактного Центра решит Вашу проблему во время звонка или передаст ее в техническую поддержку для устранения причины ее возникновения. Что делать, если у меня не подключена услуга Мобильный Банк и я не могу продолжить регистрацию мобильного приложения? Подключить услугу Мобильный банк Вы можете в любом банкомате/терминале Сбербанка или в Контактном Центре банка, если номер, на который Вы планируете подключить услугу, ранее был указан в банке. Телефоны Контактного Центра Сбербанка: • 900 (звонок только с мобильного, по России бесплатный); • 8 (800) 555 55 50 (звонок по России бесплатный); • +7 (495) 500 55 50 (звонок платный, согласно тарификации оператора связи). При входе в мобильное приложение Сбербанк Онлайн перестал распознаваться отпечаток пальца, а код я не помню. Как осуществить вход в мобильное приложение? Вам необходимо пройти процедуру регистрации мобильного приложения, отменив предыдущую регистрацию на данном устройстве, нажав кнопку «Забыли код» или «Выйти». Процедура регистрации мобильного приложения Сбербанк Онлайн описана в п.1. Что делать, если после ввода логина система вывела сообщение о том, что моя SIM-карта была заменена и мне необходимо позвонить в Контактный Центр для подтверждения информации? (сообщение об ошибке: «SIM-карта в Вашем телефоне была заменена»)? В целях безопасности Сбербанк приостанавливает отправку SMS-паролей в связи с заменой SIM-карты до момента обращения клиента в Контактный Центр Сбербанка по телефонам: • 900 (звонок только с мобильного, по России бесплатный); • 8 (800) 555 55 50 (звонок по России бесплатный); • +7 (495) 500 55 50 (звонок платный, согласно тарификации оператора связи). Вам потребуется назвать паспортные данные, код-клиента (можно получить в банкомате или в контактном центре), а также данные с чека по любой операции, совершенной в банкомате или торговой точке по Вашей банковской карте. После подтверждения информации Вы сможете завершить процедуру регистрации мобильного приложения. Почему я вижу не все свои банковские продукты в мобильном приложении Сбербанк Онлайн? Рекомендуем проверить настройки видимости продуктов. Если в настройках видимости Вы также не видите своих продуктов, просим обраться в Контактный Центр Сбербанка по телефонам: • 900 (звонок только с мобильного, по России бесплатный); • 8 (800) 555 55 50 (звонок по России бесплатный); • +7 (495) 500 55 50 (звонок платный, согласно тарификации оператора связи). Почему я могу осуществить перевод только по ранее созданному шаблону (недоступны разделы «Оплата услуг», «Перевод на карту клиента Сбербанка» и «Перевод на счет клиента»)? В Вашем телефоне была обнаружена угроза, которая потенциально может отключить защитные механизмы, заложенные производителем мобильной платформы. Для сохранности ваших средств, приложение будет работать в ограниченном режиме — Вам будут доступны только переводы между своими счетами и платежи по шаблонам. Осуществить операции не по шаблону, создать шаблон Вы сможете или в системе Сбербанк Онлайн через web-браузер, или после устранения угроз в мобильном приложении. Для использования приложения в полнофункциональном режиме, рекомендуем установить заводское программное обеспечение. Для консультации по установке заводского программного обеспечения, Вы можете обратиться в контактный центр Apple. Могу ли я установить мобильное приложение Сбербанк Онлайн на нескольких устройствах? Вы можете установить мобильное приложение Сбербанк Онлайн на 10-ти различных устройствах. Для установки приложения Вам потребуется пройти короткую регистрацию, а также создать 5-значный код, который будет использоваться для входа в приложение Сбербанк Онлайн на всех Ваших устройствах. Обратите внимание, для входа в мобильное приложение необходимо указывать 5-значный код, созданный Вами при последней регистрации мобильного приложения. Данный код является единым для всех мобильных устройств. Чем отличается функциональность Сбербанк Онлайн на iPhone с jailbreak (iphone с неофициальной прошивкой)? В целях безопасности на таких устройствах будут недоступны разделы «Оплата услуг», «Перевод на карту клиента Сбербанка» и «Перевод на счет клиента». Оплата услуг организаций и переводы другим частным лицам будут выполняться только в рамках шаблонов, созданных в системе Сбербанк Онлайн через web-браузер. При этом переводы между своими счетами, открытие новых вкладов и другие операции осуществляются без каких-либо ограничений на всех устройствах. Что делать, если данный раздел не смог ответить на мой вопрос? В случае если данный раздел не смог ответить на все Ваши вопросы, обратитесь в Контактный Центр Сбербанка по телефонам: • 900 (звонок только с мобильного, по России бесплатный); • 8 (800) 555 55 50 (звонок по России бесплатный); • +7 (495) 500 55 50 (звонок платный, согласно тарификации оператора связи). Сотрудник Контактного Центра решит Вашу проблему во время звонка или передаст ее в техническую поддержку для устранения причины ее возникновения. Вы также можете написать нам по адресу [email protected].
0 Comments
Leave a Reply. |